1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий публичный договор (далее — Оферта) представляет собой официальное предложение индивидуального предпринимателя Толстых Марины Викторовны (ОГРН 318222500081720), далее именуемого «Исполнитель», по оказанию информационно-консультационных услуг с помощью программного обеспечения сайта: navigatoruspekha.ru (далее — Сайт) юридическим и/или дееспособным физическим лицам на перечисленных ниже условиях в форме онлайн-курсов, онлайн-тренингов, очных мероприятий (тренингов) — специальной формы, направленной на приобретение консультирующимся лицом дополнительных умений и навыков в определенной сфере деятельности в результате использования консультирующимся лицом особых мероприятий.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).

1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) данный документ является публичной Офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).

1.3. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационных услуг.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

2.1. В целях единого понимания настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта — настоящий публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг.

Сайт — интернет-сайт: https://navigatoruspekha.ru, используемый Исполнителем на правах собственности.

Информационно-консультационные услуги — услуги Исполнителя по предоставлению ограниченного доступа Заказчика к Сайту в соответствии с условиями Оферты для участия в тематических тренингах, онлайн-курсах, в формате вебинаров и онлайн-сессий, сопутствующих им семинарах в формате вебинаров, для получения информационных материалов в виде чек-листов, индивидуальных рекомендаций и прогнозов, по предоставлению доступа Заказчика для участия в очных мероприятиях (тренингах), а также сопутствующих информационных услуг Исполнителя в форме консультаций, посредством использования бесплатного программного обеспечения с закрытым кодом, обеспечивающим шифрованную голосовую связь и видео-связь через Интернет между компьютерами (VoIP), используя технологии пиринговых сетей (SKYPE-консультации), в том числе предоставление доступа к специальным материалам (в том числе с помощью рассылок), либо консультационных услуг в иной форме. Форма и необходимость предоставления сопутствующих информационных услуг определяются Исполнителем самостоятельно.

Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по предварительной оплате Информационной услуги в размере 100%.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Толстых Марина Викторовна (ОГРН 318222500081720), предоставляющий информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.

Заказчик — лицо, осуществившее Акцепт Оферты на изложенных в ней условиях.

Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее — Договор) — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.

Тренинг, онлайн-курс (курс) - совокупность услуг по предоставлению доступа к видеоурокам, онлайн-сессиям, очным мероприятиям, оказываемых как при помощи сети Интернет, так и проводимых в очной форме, объединенных единой тематикой и направленные на самостоятельное приобретение Заказчиком знаний и навыков по соответствующей теме, а так же перечень организационных, консультационных мероприятий, включающих (в зависимости от тарифа) видеоуроки, вебинары, консультации по вопросам, связанным с курсом и иные обучающие материалы. Описание тарифов расположено на Сайте Исполнителя. Все материалы, входящие в состав Курса являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ.

Тариф курса (тренинга) - пакет услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком курса (тренинга). Тариф публикуется Исполнителем на Сайте.

Информационные материалы (чек-листы, рекомендации, прогнозы) – тематические информационные материалы, предоставляемые в электронном виде (аудио, видео, текстовом и графическом формате). Наполнение информационных материалов и описание тарифов расположено на Сайте Исполнителя. Информационные материалы являются произведениями в смысле ст. 1259 ГК РФ.

Консультация по расчету жилья - готовые информационные материалы, предоставляемые в электронном виде по расчету энергий домов и квартир или коммерческих помещений Заказчика, выполненные на основе предоставленных данных.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику силами Исполнителя следующих видов услуг:

- маркетинговые услуг по проведению интенсива "Активный маркетинг: Как начать продвижение в социальных сетях в 2022 году и сделать быстрый старт" в форме видеозаписей, онлайн-сессий и консультационных мероприятий по сети Интернет через предоставление специального доступа, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой (ознакомиться можно по ссылке http://aktiv-maketing.com/intensive);

- услуги по проведению тренинга (курса) «Фэншуй от основ до продвинутых техник» в форме видеозаписей, онлайн-сессий и консультационных мероприятий по сети Интернет через предоставление специального доступа, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой (ознакомиться можно по ссылке https://navigatoruspekha.ru/trening);

- услуги по проведению онлайн-курса «Карта рождения Ба Цзы» в форме видеозаписей, онлайн-сессий и консультационных мероприятий по сети Интернет через предоставление специального доступа, в порядке и сроки, предусмотренные настоящей офертой (ознакомиться можно по ссылке https://marinadedova.com/offer_bazi);

- услуги по проведению очных мероприятий (тренингов) «Синергия Фэншуй, Ба Цзы и Ци Мэнь для новых финансовых результатов» на условиях, предусмотренных настоящей Офертой (ознакомиться можно по ссылке https://navigatoruspekha.ru/trainings_money);

- услуги по персональной активации (с перечнем активаций можно ознакомиться по ссылке https://marinadedova.com/act);

- услуги по персональным консультированию, расчётам, инструкциям и прогнозам (с перечнем расчётов, инструкций и прогнозов можно ознакомиться по ссылке https://marinadedova.com/fs);

- услуги по предоставлению доступа к информационным материалам «Рекомендации 2022» (ознакомиться можно по ссылке https://navigatoruspekha.ru/god-vodnogo-tigra);

- услуги по предоставлению доступа к чек-листам (далее – услуги);

- услуги по персональному консультированию и расчету помещений (домов, квартир, коммерческих помещений).

3.2. Стоимость услуг устанавливается на Сайте Исполнителя. Договор на оказание информационно-консультационных услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

3.3. Курсы и тренинги не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в проводимом курсе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации. Деятельность по обучению на Курсе осуществляется в рамках дополнительного образования.

4. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Исполнитель предоставляет доступ Заказчику к материалам оплаченных услуг или информационных материалов, размещенным на Сайте, при условии 100% предоплаты этой услуги.

4.2. Заказчик осуществляет 100% оплату услуг или информационных материалов, в сумме согласно выбранному Тарифу на сайте, минимум за сутки до старта оплаченных услуг или тренинга.

4.3. Стоимость услуг и информационных материалов, а также способы оплаты указываются Исполнителем на Сайте.

4.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5. Участие в тренинге (использование Услуги) подтверждается заполнением соответствующей заявки на участие и внесением оплаты одним из способов, указанных на Сайте. Ссылки и Приглашения предоставляются Заказчику путем их направления на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при заполнении заявки на участие.

4.5.1. При оплате услуг третьим лицом, в частности юридическим лицом, следует обращаться непосредственно к Исполнителю для заключения соответствующего счета-договора, в бумажном виде. Счет-договор считается заключенным при полной оплате его Заказчиком.

4.5.2. У Заказчика, оформившего ежемесячную подписку, оплата списывается автоматически с привязанной банковской карты, предварительно отправляется уведомление на указанную электронную почту за 3 дня и за 1 день до списания. Отменить подписку можно, обратившись по электронной почте: school@navigatoruspekha.ru

4.6. В течении 2 (двух) рабочих дней после 100% оплаты информационного материала и отправки Исполнителю запрашиваемых данных Заказчика (в случае если для предоставления доступа к информационному материалу необходимы данные Заказчика), Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к просмотру или скачиванию цифровой версии приобретенного им информационного материала, в частности передает соответствующую видео, аудио, текстовую или графическую запись информационного материала в электронном виде, либо создаёт условия для просмотра Заказчиком соответствующей онлайн-трансляции или совершает иные действия, необходимые для доступа Заказчика к соответствующему информационному материалу.

4.7. В случае, если в течение 2 рабочих дней после 100% оплаты Заказчиком услуг, согласно выбранного на сайте Тарифа, Заказчик по той или иной причине не получил доступа к тренингу или услуге или к информационному материалу, то ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронной почте school@navigatoruspekha.ru

4.8. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационную услугу путем организации и проведения тренинга, либо путем предоставления Заказчику доступа к закрытой зоне сайта после поступления 100% денежных средств на счет Исполнителя.

4.9. Услуга по предоставлению доступа к видео урокам и онлайн-сессиям, входящим в состав курса, или иных предоставляемых услуг считается оказанной с момента предоставления такого доступа Заказчику.

4.10. Услуга по проверке домашних заданий считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда домашние задания не высылались Заказчиком на проверку.

4.11. Услуга по предоставлению доступа к информационному материалу, предоставляемому в текстовом или графическом формате, считается оказанной с момента предоставления такого доступа или отправки Заказчику файла с информационным материалом, или ссылки для скачивания файла с информационным материалом.

4.12. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того, что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.

4.12. Если в установленное время Заказчик не приходит по адресу оказания услуги / не подключается к онлайн-трансляции и не предупредил об этом минимум за трое суток до начала оказания Услуг, Услуга считается оказанной и не переносится на другое время.

4.13. Услуги по консультированию Заказчика (личная консультация Заказчика, не входящая в состав обучающего курса или любую другую услугу) оказываются в соответствии с ценами и программами, размещенными на https://marinadedova.com/fs,https://marinadedova.com/act, navigatoruspekha.ru.

4.14. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение трех дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту school@navigatoruspekha.ru. В любом случае, отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.

4.15. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в тренинге без возвращения внесенной платы в случае нарушения им правил поведения на тренинге (указанными нарушениями являются: разжигание межнациональных конфликтов, оскорбление участников тренинга или ведущего, отклонение от темы тренинга, рекламу, нецензурные высказывания), а также за нарушение законодательства РФ.

4.16. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать участие Заказчика в тренинге без возврата денежных средств в случае установления факта передачи им реквизитов для участия в тренинге третьим лицам, распространения Заказчиком информации и материалов, полученных им в связи с участием в тренинге, третьим лицам за плату.

4.17. В случае неоплаты стоимости Услуг в установленные сроки, при несвоевременном предоставлении данных для оформления заявки, либо при указании недостоверных данных при оформлении заявки настоящий Договор не считается заключенным.

4.18. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с момента полной или частичной оплаты услуг Заказчиком.

4.19. Акцептуя условия Договора, Заказчик дает согласие в соответствии с действующим законодательством на обработку (далее Обработка ПД) Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации денежных средств, полученных преступным путем и иных нормативных актов. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных - бессрочно. Заказчик также дает свое согласие на обработку и использование Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных с целью осуществления по указанному Заказчиком контактному телефону и (или) контактному электронному адресу информационной рассылки о мероприятиях Исполнителя и/или рекламной рассылки об иных услугах Исполнителя и/или партнера Исполнителя. Согласие на получение рассылки считается предоставленным бессрочно до получения Исполнителем письменного уведомления по электронной почте Исполнителя об отказе от получения рассылок. Заказчик также дает свое согласие на передачу, в целях осуществления действий Исполнителем, предусмотренных настоящим пунктом, предоставленной им информации и (или) его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Исполнителем и такими третьими лицами договора.

4.20. Использование информации и материалов допускается только в личных целях и для личного использования Заказчика.

4.21. Рекомендованные технические условия для стабильного доступа к онлайн-платформе Исполнителя и получения услуги:

- Для компьютеров под управлением операционных систем Windows:

- Процессор 1,4 ГГц Intel® Pentium® 4 или более производительный (или аналогичный) для Microsoft® Windows® XP или Windows 7.

- Процессор 2 ГГц Pentium 4 или более производительный (или аналогичный) для Windows Vista® Windows XP, Windows Vista, Windows 7 или Windows 8, Windows 10 (32/64-разрядные версии с 32-разрядным веб-обозревателем).

- 512 Мб ОЗУ (рекомендуется 1 Гб) для Windows XP или Windows 7; 1 Гб ОЗУ (рекомендуется 2 Гб) для Windows Vista или Windows 8 или Windows 10.

- Браузер: MicrosoftInternetExplorer 10 или выше (только 32-разрядная версия); Mozilla

- Firefox 3 иливыше; Google Chrome.

- Последняя версия плеера Adobe® Flash® у всех пользователей.

- Порты 1935, 443 и 80 должны быть открыты.

- Скорость интернет-соединения от 1024 Кбит/с.

Для компьютеров под управлением операционной системы macOS:

- Процессор IntelCoreTMDuo 1,83 ГГц или более производительный.

- ОС Mac OS X v10.4, 10.5, 10.6 (Intel) или выше.

- ОЗУ 512 МБ (рекомендуется 1 ГБ).

- Браузер: MozillaFirefox 3 или выше; AppleSafari 4 или 5; GoogleChrome.

- Последняя версия Adobe® Flash® Player для всех пользователей.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к тренингу за сутки до старта тренинга.

5.2. Исполнитель обязуется оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящей оферты.

5.3. Исполнитель обязуется оказывать услуги в соответствии с их описанием на Сайте.

5.4. Исполнитель в процессе оказания услуги в виде онлайн-тренинга, онлайн-курса или иных услуг указанных в Оферте берет на себя обязанности по технической поддержке Заказчика.

5.5. Исполнитель несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Заказчика, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки и использует их исключительно для качественного оказания Информационной услуги Заказчику.

5.6. Исполнитель гарантирует предоставление Заказчику полной и достоверной информации об оказываемой услуге по его требованию.

5.7. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменять длительность тренинга и условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного уведомления Заказчика, публикуя указанные изменения на Сайте не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений.

5.8. Исполнитель вправе продлить сроки проведения тренинга, уведомив об этого Заказчика не позднее трех дней с момента принятия такого решения, на срок, не превышающий 30 календарных дней.

5.9. Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика в случае нарушения им правил тренинга без возвращения внесенной платы.

5.10. Исполнитель вправе проводить фото- и видеосъемку, использовать фотографии, видео (иные медиа-материалы) Заказчика, касающихся услуг или сделанных непосредственно в рамках оказания услуг. Медиа-материалы, сделанные Заказчиком или от его имени, могут использоваться только с письменного разрешения Исполнителя.

5.11. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг, даты и время проведения тренинга, а также иные условия проведения тренинга и условия настоящего Договора. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на сайте Исполнителя по адресу school.navigatoruspekha.ru и при этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения тренинга, помимо размещения информации по вышеуказанному адресу, может быть направлено Заказчику не позднее, чем за 5 часов до мероприятия путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному Заказчиком контактному номеру телефона. Уведомление об изменении иных условий дополнительно размещается на сайте.

5.12. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание при наличии любого из следующих оснований:

5.12.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящей Оферте;

5.12.2. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике, необходимой для оказания услуг.

5.13. Исполнитель вправе делать рассылки, в том числе рекламные, по всем зарегистрированным пользователям через: e-mail, социальные сети, смс, а также автоматические звонки. Отписаться от рассылок пользователь может в любое время, но отписка от рассылки во время прохождения курса делает невозможным получение услуги.

5.14. Исполнитель вправе привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика.

5.15. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.

5.16. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящей оферты.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА

Заказчик обязуется:

6.1. Предоставлять достоверную информацию о себе, необходимую для заполнения заявки (в том числе ФИО, контакты для связи телефонной и электронной почты и т.п.). В случае если условием допуска к участию в тренинге является прохождение соответствующего собеседования, либо анкетирования, и Заказчик предоставляет Исполнителю недостоверную информацию о себе и своем бизнесе, а также предоставляет другие недостоверные данные по вопросам собеседования и/или анкетирования, Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг в любое время с даты обнаружения недостоверности предоставленной информации.

6.2. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не использовать в каких бы то ни было целях (в том числе в коммерческих) информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием услуг, за исключением их личного использования.

6.3. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление (некачественное предоставление) услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.

6.4. Самостоятельно и своевременно знакомится с актуальной редакцией Договора по адресу navigatoruspekha.ru

6.5. Оплатить Услуги на условиях и по стоимости, действующих на момент оплаты.

6.6. Не допускать третьих лиц к использованию доступного Заказчику тренинга. В случае обнаружения Исполнителем факта использования тренинга Заказчика третьими лицами, Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченному тренингу без возврата ранее оплаченных денежных средств, удержав денежные средства как штраф за нарушение Заказчиком условий Договора.

6.7. Соблюдать исключительные и авторские права Исполнителя и иных третьих лиц.
6.8. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих персональных и контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
6.9. Выполнять все правила участия в тренинге, отраженные в настоящем Договоре, озвученные спикером во время проведения тренинга и иным способом ставшие известными Заказчику.
6.10. Соблюдать во время проведения тренинга порядок и дисциплину как при регистрации, так и при проведении тренинга,не создавать своими действиями неудобства для других Заказчиков, а также не мешать процессу проведения тренинга. При нарушении условий настоящего пункта Исполнитель оставляет за собой право не допустить Заказчика к участию в тренинге или удалить Заказчика с площадки, на которой проводится тренинг, при этом денежные средства, выплаченные Заказчиком за тренинг, не возвращаются и считаются неустойкой, подлежащей оплате Исполнителю в связи с нарушением Заказчиком принятых на себя обязательств.

6.11. Заказчик, подавая заявку на участие, тем самым подтверждает свое согласие с порядком и условиями, определяющими оказание услуг, и обязуется им следовать, а также дает согласие на обработку персональных данных.

6.12. Заказчик дает согласие на осуществление Оператором любых действий в отношении полученных персональных данных, которые могут понадобиться для сбора, систематизации, хранения, уточнения (обновления, изменения), обработки, распространения и т.п. с учетом действующего законодательства. Согласие на обработку персональных данных дается без ограничения срока, но может быть отозвано (отправление посредством официальной электронной почты соответствующего заявления с подписью).

6.13. Предоставляя персональные данные, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с правами и обязанностями, предусмотренными Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и данным Договором.

Заказчик вправе:

6.14. Получать услуги в рамках выбранного и оплаченного им Тарифа в соответствии с условиями настоящего Договора.

6.15. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий Заказчиком, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

7.1. Исполнитель и Заказчик, принимая во внимание характер оказываемых услуг, обязуются в случае возникновения споров и разногласий, связанных с оказанием услуг, применять досудебный порядок урегулирования спора.

7.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, стороны вправе обратиться в суд по месту нахождения Исполнителя.

7.3. За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7.4. Прием к рассмотрению претензий Заказчика, за исключением претензий по услугам, длящимся более 2-ух месяцев, с требованием о возврате денежных средств прекращается последним днем оказания услуг, если не указано другое, что безоговорочно принимается сторонами.

Для курсов и тренингов, длящихся более 2-ух месяцев, данный срок составляет 30 (тридцать) календарных дней.

7.5. Возврат денег осуществляется в соответствии с п.7.9 настоящей оферты. Иной способ продления гарантированного срока возврата средств невозможен и противоречит настоящему Договору.

7.6. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта. Оплата не принимается при обнаружении нарушения Заказчиком условий платежа, установленных настоящим Договором и законодательством Российской Федерации.

7.7. Заказчик вправе отказаться от заказанных услуг Исполнителя в любое время до момента исполнения Услуги.

7.8. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услугу подлежит возврату Заказчику за вычетом понесенных Исполнителем до момента возврата расходов и

комиссий банков. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.

7.9. В случае отказа Заказчика от услуг Исполнителя после частичного оказания услуг, суммы, поступившие в счет оплаты, возвращаются Заказчику за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика требования о возврате и комиссий банков.

Стоимость отдельных видео уроков и онлайн сессий, входящих в состав тренинга или онлайн-курса, определяется по формуле: стоимость тренинга (онлайн-курса) согласно тарифу / количество уроков и онлайн-сессий, предусмотренных тарифом.

7.10. Оказание Исполнителем услуг по проверке домашних заданий не влияет на стоимость отдельного видео урока или онлайн-сессии, если домашнее задание не выполнялось Заказчиком.

7.11. Все претензии по качеству оказываемой информационной услуги должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя посредством подачи заявки на электронную почту school@navigatoruspekha.ru. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней (в том числе претензий, содержащих требование о возврате денежных средств) с момента поступления претензии в адрес Исполнителя.

7.12. В случае принятия решения Исполнителем о возврате денежных средств, денежные средства возвращаются Заказчику путем их:

1.зачисления на лицевой счет Заказчика в российском банке,

2.зачисления на счет Заказчика в платежных системах Яндекс. Деньги (по согласованию с Заказчиком).

7.13. Все возвраты денежных средств осуществляются при условии направления Заказчиком в адрес Исполнителя заявления по форме Исполнителя, которое будет выслано Заказчику письмом по электронной почте. Сторонами безоговорочно принимается, что окончательное решение о способе возврата денежных средств остается в каждом конкретном случае на усмотрение Исполнителя. В случае возврата денежных средств на счет Заказчика в российском банке или на счет Заказчика в платежной системе, заполненное заявление на возврат денежных средств с подписью Заказчика в сканированном электронном виде высылается по электронной почте Исполнителю (допускаются следующие форматы файла: gif, jpeg, pdf). Заявление на возврат Денежных средств должно содержать в обязательном порядке сведения о счете Заказчика, коммерческой организации (банке), где хранится счет, ее адресе. В случае отсутствия в заявлении необходимых сведений, требуемых для осуществления возврата денежных средств, Исполнитель не гарантирует сроков, указанных в п. 7.11.

7.14. Денежные средства зачисляются на счет в платежной системе Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Денежные средства зачисляются на счет в российском банке, указанный Заказчиком, в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения Исполнителем подписанного и сканированного заявления Заказчика. Финансовый документ, подтверждающий внесение денежных средств Исполнителем на счет Заказчика, является доказательством исполнения Исполнителем обязанности по возврату денежных средств Заказчику, что безоговорочно принимается сторонами.

7.15. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, вытекающих из настоящей оферты, если причиной неисполнения (ненадлежащего исполнения) являются обстоятельства непреодолимой силы, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, эпидемии, вызванные распространением вируса, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по оферте, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, независящие от воли Сторон, наступившие после акцепта оферты.

7.16. В случае переноса срока оказания услуг действие настоящей оферты продлевается на срок, равный сроку переноса. При отмене услуги договорные обязательства Сторон прекращаются. В случае отмены услуги по вине Исполнителя, Исполнитель обязуется возместить Заказчику уплаченные им денежные средства в полном размере.

7.17. В случае применение региональным правительством мероприятий по борьбе с распространением в регионе новой короновирусной инфекции, в результате которых проведение очных мероприятий (тренингов) Исполнителя становится невозможным, данные тренинги будут проведены Исполнителем в онлайн-формате.

8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ИНФОРМАЦИОННОЙ УСЛУГИ

8.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания услуг, Исполнитель не несет ответственности за достижение каких-либо результатов.

8.1.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.

8.2. Исполнитель в ходе оказания услуг вправе требовать у Заказчика выполнения «домашних заданий» — определенных действий Заказчика, планируемых и поручаемых Исполнителем, позволяющих Исполнителю проверять и убеждаться в усвоении Заказчиком информации, полученной в ходе проведения тренинга или онлайн-курса, приобретении им опыта решения конкретных задач в рамках темы тренинга, а также для иных целей Исполнителя. «Домашние задания» направляются Заказчику посредством электронной связи: на электронную почту либо иным способом, оговариваемым отдельно в каждом случае.

8.3. Неисполнение либо ненадлежащее исполнение Заказчиком «домашних заданий» является для Исполнителя основанием для отказа в возврате денежных средств, оплаченных Заказчиком Исполнителю, чем бы ни обосновывалось требование Заказчика, что безоговорочно принимается сторонами.

8.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая оферта действует с даты ее заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, и до даты окончания оказания Исполнителем конкретной услуги.

9.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящей оферты.

9.3. Заказчик подтверждает, что все условия настоящей оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

9.4. Настоящая оферта действует на территории всех стран мира, и в интерактивной информационной сети Интернет.

9.5. В случае, если после оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв в текстовой форме, в форме видеозаписи или в форме изображения, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Толстых Марина Викторовна ОГРНИП 318222500081720 ИНН 22240276257 email:school@navigatoruspekha.ru

Банковские реквизиты: АО "ТИНЬКОФФ БАНК" г Москва

Расчётный счёт 4080 2810 0000 0167 9103